DOKUMENT PRAWNY

Polityka prywatności
i informacja RODO

OSTATNIA AKTUALIZACJA: LIPIEC 2026

01Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami listownie, telefonicznie lub mailowo — dane powyżej.

02Jakie dane przetwarzamy i po co

ZAKRES DANYCH	CEL	PODSTAWA PRAWNA (RODO)
Imię i nazwisko, telefon, e-mail, lokalizacja obiektu, treść wiadomości (formularz kontaktowy / telefon / e-mail)	Odpowiedź na zapytanie, umówienie wizji lokalnej, przygotowanie wyceny	art. 6 ust. 1 lit. b — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Dane niezbędne do umowy i rozliczeń (adres inwestycji, dane do faktury)	Wykonanie umowy, obsługa gwarancji	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c — obowiązki prawne (podatkowe, rachunkowe)
Dane kontaktowe klientów	Kontakt posprzedażowy, obsługa zgłoszeń gwarancyjnych, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny.

03Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania bez zawarcia umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, następnie są usuwane.
• Umowy i dokumentacja realizacji — przez okres trwania gwarancji oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat).
• Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.

04Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie:

• biuro rachunkowe obsługujące firmę (dokumenty księgowe),
• dostawcy usług IT — rejestrator domeny i dostawca poczty e-mail (OVHcloud), hosting strony oraz obsługa formularza kontaktowego (Web3Forms),
• firma doradcza wspierająca wnioski o dofinansowanie „Czyste Powietrze" — wyłącznie za Twoją wiedzą, gdy korzystasz z tej usługi,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. urząd skarbowy).

Poczta firmowa działa na serwerach OVHcloud (UE), a jej kopie mogą być przekazywane na skrzynkę Gmail (Google Ireland Ltd.). Strona korzysta także z czcionek Google Fonts ładowanych z serwerów Google. W związku z tym może dochodzić do przekazania danych (np. adresu IP) do Google, w tym do państw trzecich, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

05Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do danych (art. 15 RODO) — możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy,
• sprostowania (art. 16) — poprawimy dane nieprawidłowe lub nieaktualne,
• usunięcia (art. 17) — „prawo do bycia zapomnianym", o ile przepisy nie nakazują nam dalszego przechowywania,
• ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przenoszenia danych (art. 20),
• sprzeciwu (art. 21) — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, wystarczy jedna wiadomość na biuro@firmamurek.pl lub telefon. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

06Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona nie używa plików cookies marketingowych ani analitycznych i nie profiluje odwiedzających. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Strona korzysta wyłącznie z zasobów technicznych niezbędnych do jej wyświetlenia (czcionki Google Fonts, biblioteka stylów ładowana z CDN). Te zasoby mogą rejestrować Twój adres IP w logach dostawcy — jest to techniczny wymóg działania internetu, a nie śledzenie.

Jeżeli w przyszłości wdrożymy narzędzia analityczne lub marketingowe (np. Google Analytics, piksel Meta), zaktualizujemy tę politykę i poprosimy o Twoją zgodę za pomocą banera cookies — zanim jakiekolwiek takie narzędzie zostanie uruchomione.

07Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana — np. przy zmianie zakresu usług, dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej aktualizacji na górze strony.